Diskuzní fórum o cestování - Dovolená na Mallorce s Ck ANCOROU - již nikdy více!!








Hledání



   hledaný výraz:

Přejít na RECENZE HOTELŮ / Přidat příspěvek do DISKUSE / Vypsat všechny příspěvky


Diskuse >>> výpis příspěvků >>> Dovolená na Mallorce s Ck ANCOROU - již nikdy více!!

Téma diskuse:
Dovolená na Mallorce s Ck ANCOROU - již nikdy více!!
autor:
 anonym
vloženo:
06.11.2007 18:46:34
Hrůza s Ancorou! Cheme tímto upozornit další zájemce o cestování do zahraničí na nesolidní jednání Ck Ancora. V termínu 8. až 18. 8.2007 jsme měli s touto ck smluvně sjednanou dovolenou na Mallorce v letovisku Paguero, v hotelu Cupido. Při příchodu do pokoje jsme zjistili, že pokoj i když označený jako dvojlůžkový je ve skutečnosti jednolůžkový. Ihned jsme si ztěžovali u delegáta Ck Ancora na nevyhovující ubytování a chtěli jsme sjednat nápravu. Nebyli jsme sami ztěžovali si ještě další dvě dvojice rekreantů. Delegát nám sdělil po jednání s recepcí hotelu, že větší pokoje nemají, že máme počkat 3 dny, pak, že se dá snad výměna pokoje uskutečnit. Po třech dnech a dalším osobním jednání s delegátem Ck nám tento sdělil, že se výměna neuskuteční a dodal, že ck Ancora žádné dvoulůžkové pokoje s balkónem v tomto hotelu nemá zabukované. Celou dovolenou jsme tedy strávili v malém pokoji a na posteli o rozměrech 1,8 X 1,2m - pro 2 osoby. Po návratu s dovolené jsme osobně navštívili Ck Ancora a stížnost zopakovali. Zástupce Ck nám s politováním sdělil, že si máme podat stížnost písemně a že Ck provede finanční kompenzaci za nesplnění smluvních podmínek. Po písemné stížnosti jsme dostali písemnou odpověď od právního zástupce Ck Ancora a ejhle - o finanční kompenzaci ani slovo - nýbrž se ohrazoval všeobecnými smluvními podmínkami a z nich vyplývající naší poviností reklamovat nevyhovující ubytování na místě s písemnýn vyjádřením delegáta a recepce hotelu s dovětkem, že pokud toto nemáme, nebude brán na pozdější reklamaci zřetel. Jednali jsme písemně také s Asociací Cestovních kaanceláří ČR, která požádala ředitele Ck Anora o prošetření a ten sdělil, že na naší fotografii pokoje jsou vidět dva polštářky vedle sebe a tedy se jedná o pokoj dvoulůžkový! Paradoxem je , že Ck Ancora nesplnila své smluví podmínky a veškerou vinu převedla na zákazníka, který si služby Ck s půlročním předstihem zaplatil. DOPORUČUJEME S CK ANCORA NIKDY A NIKAM NECESTOVAT!!!




Přidat reakci

Text:


Vaše jméno:
Zasílat reakce v tomto příspěvku na email (email nebude zveřejněn)



Vyhledávání:


Chcete vědět o všem, co se děje na Sopce, první?
email  
heslo  
zapamatovat heslo

Nová registrace
Zapomněl jsem heslo
Chci změnit nastavení
Chci zrušit účet

Odkazy


Partnerské weby
CK Marco Polo - exotická dovolená snů | pobytové i poznávací zájezdy | zájezdy na míru | dovolená u moře Kvalitní zahradní nábytek www.africke-expedice.cz www.calabria.cz